匠心守護(hù) 價(jià)值共贏｜公司啟動(dòng)“售后服務(wù)月”

       近日，公司正式啟動(dòng)以“匠心守護(hù)，價(jià)值共贏”為主題的專項(xiàng)售后服務(wù)月活動(dòng)。此次活動(dòng)將聚焦于公司的重要戰(zhàn)略合作伙伴——各大行業(yè)龍頭企業(yè)及長期深度合作客戶，為他們提供為期一個(gè)月的設(shè)備集中上門維護(hù)保養(yǎng)服務(wù)，旨在通過專業(yè)的預(yù)防性維護(hù)，保障客戶設(shè)備的高效、穩(wěn)定運(yùn)行，盡可能提升設(shè)備使用價(jià)值，深化與核心客戶的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系。        隨著科技的飛速發(fā)展，精密的環(huán)境測試設(shè)備在產(chǎn)品質(zhì)量控制、研發(fā)驗(yàn)證等環(huán)節(jié)扮演著愈發(fā)關(guān)鍵的角色。設(shè)備的長期穩(wěn)定性和測試數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，直接關(guān)系到客戶的生產(chǎn)效率與科研成果。林頻儀器深知，卓越的產(chǎn)品品質(zhì)與持續(xù)、專業(yè)的售后服務(wù)共同構(gòu)成了客戶信賴的基石。本次“售后服務(wù)月”，正是公司主動(dòng)延伸服務(wù)鏈條，從“售出”到“用好”的關(guān)鍵實(shí)踐。        活動(dòng)期間，林頻儀器派遣了由資深工程師組成的多個(gè)專業(yè)服務(wù)小組，分區(qū)域、分批次地深入各大客戶的生產(chǎn)車間、研發(fā)中心和實(shí)驗(yàn)室。服務(wù)內(nèi)容包括但不限于：對高低溫試驗(yàn)箱、恒溫恒濕箱、冷熱沖擊試驗(yàn)箱等核心產(chǎn)品進(jìn)行全面的性能檢測與校準(zhǔn)；清理關(guān)鍵部件（如壓縮機(jī)、冷凝器、蒸發(fā)器）的積塵，確保散熱及制冷效率；檢查電氣控制系統(tǒng)、傳感器及循環(huán)風(fēng)道的運(yùn)行狀態(tài)，排查潛在安全隱患；更換必要的消耗品及老化部件；同時(shí)，工程師們還將就設(shè)備的日常操作規(guī)范、維護(hù)技巧及常見故障應(yīng)對措施，對客戶的操作人員進(jìn)行現(xiàn)場指導(dǎo)和答疑。        對于此次專項(xiàng)服務(wù)，多位大客戶負(fù)責(zé)人給予了高度評價(jià)。一位來自知名電子制造企業(yè)的設(shè)備主管表示：“林頻的這次主動(dòng)上門保養(yǎng)非常及時(shí)和專業(yè)。工程師不僅幫我們解決了幾個(gè)平時(shí)未曾留意的小問題，還給出了優(yōu)化設(shè)備使用周期的建議。這種前瞻性的維護(hù)，有效避免了因設(shè)備突發(fā)故障可能導(dǎo)致的生產(chǎn)中斷風(fēng)險(xiǎn)，讓我們倍感安心。”      “我們的目標(biāo)不僅僅是銷售設(shè)備，更是要確保每一位客戶，尤其是與我們共同成長的大客戶，能夠持續(xù)享受到林頻設(shè)備帶來的可靠性與價(jià)值。‘售后服務(wù)月’不是一個(gè)短暫的口號，而是我們長期承諾的集中體現(xiàn)。我們希望通過這樣的活動(dòng)，將‘預(yù)防大于維修’的理念落到實(shí)處，與客戶構(gòu)建更為緊密、長久的共贏關(guān)系。”
      此次“售后服務(wù)月”活動(dòng)，不僅體現(xiàn)了林頻儀器以客戶為中心的服務(wù)理念和對產(chǎn)品全生命周期負(fù)責(zé)的專業(yè)態(tài)度，也進(jìn)一步鞏固了其在市場競爭中的軟實(shí)力，為行業(yè)的售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)樹立了新的標(biāo)桿。